Skip to content
Dorezimi dokumentave
1. Gjinia :
Femër
2. Mosha::
37
3. Njësia e Vetëqeverisjes Vendore::
Tirane
4. Organi i administratës publike me të cilin keni pasur kontakt::
Bashkia
5. Shërbimi u ofrua nga: :
b. Njësia e vetëqeverisjes vendore
Gjendja civile
7. Fusha tematike e shërbimit që kërkuat nga organi i administratës publike: :
d. Shërbimet e kujdesit shëndetësor (p.sh., ndryshimi i mjekut të familjes, zhvendosja e kartelës shëndetësore, rezervimi i vizitës tek mjeku specialist, etj.)-4
Të tjera:
Na
8. A po e kërkoni për herë të parë këtë shërbim të veçantë?:
a. Po
9. Si do e vlerësoni përvojën tuaj të përgjithshme me ofrimin e shërbimit?:
b. Pozitive
a. Shpejtësia e ofrimit të shërbimit (edhe për shërbimet digjitale):
3 – i/e kënaqur
b. Organizimi i punës (p.sh. disponueshmëria e informacionit, mundësia e planifikimit, shmangia e pritjeve në radhë, etj.) (edhe për shërbimet digjitale):
2 – i/e pakënaqur
c. Mirësjellja e nëpunësve civilë (për shërbimet fizike):
2 – i/e pakënaqur
d. Përshtatshmëria e vendndodhjes së godinës së institucionit (distanca fizike, qasja në adresë përmes transportit publik, etj.) (për shërbimet fizike):
3 – i/e kënaqur
a. Koha për të marrë shërbimin është shkurtuar.:
3 - jam dakord
b. Procedura për marrjen e shërbimit është thjeshtuar në krahasim me përvojën time të mëparshme. :
3 - jam dakord
c. Zyrtarët japin përgjigje të qarta për pyetjet e mia. :
2 - nuk jam dakord
d. Grupet e mënjanuara trajtohen me kujdes të veçantë (personat me aftësi të kufizuara, gratë shtatzëna, nënat me fëmijë, etj.). :
2 - nuk jam dakord
e. Organi i administratës siguron akses për personat me aftësi të kufizuara dhe nënat me fëmijë në karroca (rampa aksesi, ashensorë, gjerësi adekuate e dyerve, etj.).:
2 - nuk jam dakord
