Kam shkarkuar dokumenta nga e-albania

1. Gjinia : Femër

2. Mosha:: 30

3. Njësia e Vetëqeverisjes Vendore:: Durres

4. Organi i administratës publike me të cilin keni pasur kontakt:: Zyra Punes

5. Shërbimi u ofrua nga: : a. Administrata shtetërore qendrore

Nje vend pune

7. Fusha tematike e shërbimit që kërkuat nga organi i administratës publike: : h. Shërbimet e lidhura me punësimin (p.sh. vërtetim regjistrimi si punëkërkues i papunë, vërtetim për pagesën e papunësisë, etj.)

Të tjera: Furnizimi me uje . Hapja e nje kontrate te re.

8. A po e kërkoni për herë të parë këtë shërbim të veçantë?: b. Jo

9. Si do e vlerësoni përvojën tuaj të përgjithshme me ofrimin e shërbimit?: d. Shumë negative

a. Shpejtësia e ofrimit të shërbimit (edhe për shërbimet digjitale): 2 – i/e pakënaqur

b. Organizimi i punës (p.sh. disponueshmëria e informacionit, mundësia e planifikimit, shmangia e pritjeve në radhë, etj.) (edhe për shërbimet digjitale): 1 - shumë i/e pakënaqur

c. Mirësjellja e nëpunësve civilë (për shërbimet fizike): 1 - shumë i/e pakënaqur

d. Përshtatshmëria e vendndodhjes së godinës së institucionit (distanca fizike, qasja në adresë përmes transportit publik, etj.) (për shërbimet fizike): 3 – i/e kënaqur

a. Koha për të marrë shërbimin është shkurtuar.: 2 - nuk jam dakord

b. Procedura për marrjen e shërbimit është thjeshtuar në krahasim me përvojën time të mëparshme. : 1 - nuk jam aspak dakord

c. Zyrtarët japin përgjigje të qarta për pyetjet e mia. : 1 - nuk jam aspak dakord

d. Grupet e mënjanuara trajtohen me kujdes të veçantë (personat me aftësi të kufizuara, gratë shtatzëna, nënat me fëmijë, etj.). : x - nuk e di

e. Organi i administratës siguron akses për personat me aftësi të kufizuara dhe nënat me fëmijë në karroca (rampa aksesi, ashensorë, gjerësi adekuate e dyerve, etj.).: x - nuk e di

13. A keni pasur mundësinë ta merrni këtë shërbim tërësisht online?: b. Jo

14. A keni pasur mundësinë të përfundoni ndonjë pjesë të procesit të marrjes së shërbimit online (p.sh., caktimin e takimeve, pagesën e tarifave administrative, dorëzimin e dokumenteve, etj.)?: a. Po

15. A keni përdorur ndonjë shërbim të qeverisjes elektronike (e - Albania) deri më tani? : a. Po

16. Sa të kënaqur jeni me shërbimet e qeverisjes elektronike ( e – Albania) në shkallën 1 deri në 4?: 3 – i/e kënaqur

17. A keni ndonjë sugjerim për përmirësimin e funksionimit të administratës publike dhe ofrimin e shërbimeve ndaj qytetarëve?:

Qytetaret te trajtohen me dinjitet edhe respekt . Te degjohen edhe tju zgjidhet problemi .

Pajtohem që përvoja ime të ruhet në bazën e të dhënave të ekipit WeBER2.0 dhe jap leje që ajo të shpërndahet në mënyrë anonime në këtë Platformë.: Jam dakord

Ndajeni me miqtë tuaj!