Nuk te japin fare informacion online… mund te presesh me jave te tera per pergjigje pse duhet ti shkruash bashkeqeverisjes qe te te pergjigjen…

2. Mosha:: 27

3. Njësia e Vetëqeverisjes Vendore:: Katund i ri

4. Organi i administratës publike me të cilin keni pasur kontakt:: Bashkia durres

5. Shërbimi u ofrua nga: : b. Njësia e vetëqeverisjes vendore

Informacion mbi dokumentacionet e berjes tapise shpise

7. Fusha tematike e shërbimit që kërkuat nga organi i administratës publike: : j. Banesa dhe prona (p.sh. regjistrimi i pasurive të paluajtshme, procesi i legalizimit, aplikimi për leje ndërtimi ose leje të tjera, etj.)

Të tjera: Hipoteka

8. A po e kërkoni për herë të parë këtë shërbim të veçantë?: b. Jo

9. Si do e vlerësoni përvojën tuaj të përgjithshme me ofrimin e shërbimit?: c. Negative

a. Shpejtësia e ofrimit të shërbimit (edhe për shërbimet digjitale): 1 - shumë i/e pakënaqur

b. Organizimi i punës (p.sh. disponueshmëria e informacionit, mundësia e planifikimit, shmangia e pritjeve në radhë, etj.) (edhe për shërbimet digjitale): 1 - shumë i/e pakënaqur

c. Mirësjellja e nëpunësve civilë (për shërbimet fizike): 2 – i/e pakënaqur

d. Përshtatshmëria e vendndodhjes së godinës së institucionit (distanca fizike, qasja në adresë përmes transportit publik, etj.) (për shërbimet fizike): 3 – i/e kënaqur

a. Koha për të marrë shërbimin është shkurtuar.: 1 - nuk jam aspak dakord

b. Procedura për marrjen e shërbimit është thjeshtuar në krahasim me përvojën time të mëparshme. : 1 - nuk jam aspak dakord

c. Zyrtarët japin përgjigje të qarta për pyetjet e mia. : 1 - nuk jam aspak dakord

d. Grupet e mënjanuara trajtohen me kujdes të veçantë (personat me aftësi të kufizuara, gratë shtatzëna, nënat me fëmijë, etj.). : x - nuk e di

e. Organi i administratës siguron akses për personat me aftësi të kufizuara dhe nënat me fëmijë në karroca (rampa aksesi, ashensorë, gjerësi adekuate e dyerve, etj.).: x - nuk e di

12. A keni ndonjë koment shtesë në lidhje me ndonjë aspekt të ofrimit të shërbimit?:

Sherbimi skandaloz, per nje dokument te vogel,ne sorollasnin sa ne nje zyre ne zyren tjeter… Njera pale thoshte kalo ke hipoteka,pala tjeter me thoshte kalo tek aluizmi… Luajne ping pong me qytetaret.

13. A keni pasur mundësinë ta merrni këtë shërbim tërësisht online?: b. Jo

14. A keni pasur mundësinë të përfundoni ndonjë pjesë të procesit të marrjes së shërbimit online (p.sh., caktimin e takimeve, pagesën e tarifave administrative, dorëzimin e dokumenteve, etj.)?: b. Jo

15. A keni përdorur ndonjë shërbim të qeverisjes elektronike (e - Albania) deri më tani? : a. Po

16. Sa të kënaqur jeni me shërbimet e qeverisjes elektronike ( e – Albania) në shkallën 1 deri në 4?: 3 – i/e kënaqur

17. A keni ndonjë sugjerim për përmirësimin e funksionimit të administratës publike dhe ofrimin e shërbimeve ndaj qytetarëve?:

Duhet te pergjigjen,mos te rrin pasiv dhe te fshihen pas pjeses “online” pasi aty nuk dihet se kush person e kontrollon dhe ngaqe nuk kane kontakt fizik me klientin rrin shume pasiv..
Te behen te pergjegjshem.
Te japin zgjidhje problemeve mos t’i shtyjne jave pas jave.

Pajtohem që përvoja ime të ruhet në bazën e të dhënave të ekipit WeBER2.0 dhe jap leje që ajo të shpërndahet në mënyrë anonime në këtë Platformë.: Jam dakord

Ndajeni me miqtë tuaj!